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FAQ

visitez notre showroom

Notre Showroom peut être visité sur rendez-vous afin de partager une expérience mémorable, vous présenter nos nouveautés et vous offrir un bon café. Nous nous réjouissons de faire votre rencontre.

fabricants & marques

Jideco est soucieux de ses marques : non seulement nous voyons en ces collaborations la lumière des créateurs, mais également les valeurs du partage. Nos marques proviennent du monde entier et nous sommes fiers de nous ouvrir à différentes cultures, toutes autant responsables, soucieuses et éthiques pour notre environnement et les droits de l’homme.

produits & qualité

Nombreux sont les produits fabriqués à la main, tous sont produits de façon responsables. Nous possédons également de nombreuses pièces uniques afin de préserver l’authenticité et l’originalité.

commander un produit

Les commandes se font directement sur notre site internet www.jideco.ch. Vous trouverez de nombreux produits de décoration d’intérieur et de mobilier. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail et le suivi de celle-ci s’établira jusqu’à destination.

payer un produit

Les moyens de paiements autorisés sur notre plateforme sont sécurisés : par carte bancaire ou par Klarna. Le paiement se fait au moment de la validation de la commande. En cas de visite au Showroom, nous avons un terminal de paiement et Twint. Nous acceptons également les liquidités.

frais de livraison

Tous nos produits de décoration d’intérieur pouvant être expédié par Poste seront facturés au prix de 7,90 chf.

Les expéditions des meubles et objets excédant 30 kg varient en fonction de la grille tarifaire disponible dans nos Conditions Générales de Vente

protections & emballages

Nous veillons à emballer soigneusement vos produits dans des emballages conformes, certifiés FSC et respectant la qualité du produit. Les produits volumineux – tels que les meubles -, seront emballés et expédiés directement par nos fournisseurs.

expédier un produit

Nous livrons dans toute la Suisse pour le moment. Certains produits sont stockés dans notre Showroom et seront expédiés depuis Nyon en 48h ouvrables – sauf indication au préalable – afin de faciliter les délais et les frais de livraisons. Pour les produits plus volumineux, nous les expédierons directement depuis le stock fournisseur dans un délai de 4 semaines ouvrables.

retour de marchandises

En tant que consommateur, vous avez 14 jours après réception pour nous retourner l’article selon les conditions énumérés par nos dans nos Conditions Générales de Vente.

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Nous sommes joignables et disponibles par e-mail à contact@jideco.ch et directement sur Instagram.

Les visites au Showroom ainsi que les Click & Collect se font uniquement sur rendez-vous.

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